Términos de uso, aviso legal, privacidade e cookies

Datos identificativos
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico,le informamos:

AMPRO SERVICIOS AMBIENTALES (en adelante, AMPRO) con CIF B27864990, es una sociedad domiciliada a los efectos de la presente información en

RUA LOPEZ DE NEIRA, NUM. 3
PLANTA 3, PUERTA 306
36202 VIGO – (PONTEVEDRA)

y es en la actualidad la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del sitio web www.amproservicios.es. Otros datos de contacto que ponemos a su disposición:

Teléfono: 986 072 021

email: administracion@amproservicios.es

TUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Cómo ejercitar tus derechos: Puedes dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de AMPRO o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a AMPRO si esta empresa está tratando tus datos.
Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos).
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por AMPRO para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a oponerte al tratamiento: AMPRO dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, AMPRO te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
Derecho al borrado de los datos: y salvo imperativo legal se borrarán tras tu confirmación.
Modelos, formularios y más información sobre tus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que AMPRO está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable de Seguridad de AMPRO (indicado arriba) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.

Derecho al olvido y acceso a tus datos personales
En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el Sitio Web. Solo tienes que enviarnos un correo electrónico y solicitarlo. 

Conservación de los datos
Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Secreto y seguridad de los datos
AMPRO se compromete en la utilización de los datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Tú garantizas que los datos personales facilitados a través de los formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos.

Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta. Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a AMPRO, o a terceros con motivo de la utilización de dicho.

Brechas de seguridad
AMPRO adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código, así como en sus copias de seguridad, encriptadas en AES 256bits

No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto AMPRO no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

A pesar de ello, para tratar de garantizar la seguridad y privacidad de tus datos personales, AMPRO dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios. En caso de detectarse alguna brecha, AMPRO se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

QUÉ INFORMACIÓN RECABAMOS DE LOS USUARIOS Y PARA QUÉ LOS UTILIZAMOS
Todos los productos y servicios ofertados en el sitio web AMPRO remiten a formularios de contacto, formularios de comentarios y formularios para efectuar pedidos de compra.

Este sitio web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados. Tienes derecho a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento.

Registro de actividades de tratamiento de los datos
Web y hosting: AMPRO cuenta con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que AMPRO ha contratado a OVH.es

Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que AMPRO es titular.

Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte información, protección contra comentarios SPAM y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo: partes opuestas del mismo caso escriben en el sitio web desde la misma IP), así como datos relativos a su ISP.
Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.
Formulario de comentarios: En la web existe la posibilidad de que los usuarios dejen comentarios a las publicaciones del sitio. Existe una cookie que almacena los datos facilitados por el usuario para que no tenga que volver a introducirlos en cada nueva visita y además se recogen internamente la dirección de email, nombre, web y la dirección IP.

Los datos están almacenados en los servidores de OVH

Registro de usuarios: No se admiten salvo petición expresa.

Correo electrónico: Nuestro prestador de servicios de correo electrónico es DINAHOSTING, S.L.

Redes sociales
Presencia en redes: AMPRO cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet.

Finalidad y legitimación: El tratamiento que AMPRO llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, AMPRO podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

Extracción de datos: En ningún caso AMPRO extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, AMPRO te ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

Encargados del tratamiento fuera de la UE
Almacenamiento y cifrado. AMPRO utiliza servicios de almacenamiento cifrado tanto en su servidor de producción como de copias de seguridad (AES 256bits)

Correo electrónico. El servicio de correo electrónico de AMPRO se presta usando los servicios de DINAHOSTING, S.L.

Redes Sociales. AMPRO hace uso de las redes sociales estadounidenses YouTube, Facebook e Instagram, a quien se realiza una transferencia internacional de datos, de tipo analíticos y técnicos en relación con el sitio web siendo en sus servidores en los que AMPRO trata los datos que, a través de ellas, los usuarios, suscriptores o navegantes entregan a la firma AMPRO o comparten con esta.

Desde el momento en que te registras como usuario en esta web, AMPRO tiene acceso a: Nombre de usuario y correo electrónico, dirección IP, dirección postal, DNI/CIF y datos de pago. En todo caso AMPRO se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, pero informando, la presentación y configuración del sitio web de AMPRO como el presente aviso legal.

Compromisos y obligaciones con nuestros usuarios
El acceso y/o uso de AMPRO atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde este mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, el presente aviso legal en relación con determinados servicios y contenidos de AMPRO.

En la utilización de AMPRO el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de AMPRO o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal AMPRO o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de AMPRO.

Política de Privacidad y Protección de datos
• En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y sus reglamentos de desarrollo. Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas y no serán cedidos ni compartidos con empresas ni entidades ajenas al responsable legal de la web, con la finalidad de realizar acciones comerciales, publicitarias y promocionales. Si usted lo desea puede oponerse a su envío, así como acceder, rectificar, cancelar sus datos personales, dirigiéndose a información@belicious.es

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AMPRO tiene conocimiento de lo importante que es para nuestros clientes mantener la privacidad de sus datos personales, nuestros principales valores son el secreto profesional, la seguridad de los datos personales y la confidencialidad. Por ello, nuestra política de privacidad cumple al máximo la legislación vigente de protección de datos personales.

Al facilitar los datos solicitados, usted declara que los mismos son ciertos y exactos, autorizando expresamente a AMPRO para incluir sus datos de carácter personal en el fichero AMPRO.sql, así como para el tratamiento de para las prestación de los servicios contratados.

Usted debe comunicarnos cualquier modificación en los datos de carácter personal necesarios para la correcta prestación de los servicios, en especial los datos de contacto (domicilio, email, teléfono, etc).

 

PROTECCIÓN DE DATOS

Conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y demás normativa aplicable, los datos de carácter personal, necesarios para la contratación de productos y servicios, que el Cliente introduce en la página www.amproservicios.es o que facilita por cualquier otro medio son incorporados a un fichero, cuya finalidad es la prestación de los servicios ofertados, el mantenimiento de la relación contractual y el envío de nuestras ofertas publicitarias. El responsable del fichero es AMPRO. que es titular del fichero denominado AMPRO.sql debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

Usted puede ejercer su derecho de oposición, rectificación o cancelación de sus datos en nuestras bases de datos, conforme lo establece la LOPD, identificándose de forma fehaciente dirigiéndose al email info@amproservicios.es

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